L'utilizzo dei servizi di Fruit Million è strettamente riservato alle persone che hanno compiuto 18 anni, o che hanno raggiunto l'età legale minima per tali attività nella loro giurisdizione, se superiore ai 18 anni. È illegale per i minorenni registrarsi sulla nostra piattaforma o utilizzare i nostri servizi. Per garantire una rigorosa applicazione, effettuiamo controlli obbligatori di identità ed età durante la registrazione dell'account e il processo di verifica. Se dovessimo scoprire che una persona di età inferiore ai 18 anni ha creato un account o ha ottenuto un accesso illecito, tale account verrà immediatamente e permanentemente bloccato, e tutte le attività correlate saranno annullate senza indugio. Non tolleriamo alcuna eccezione a questa regola.

Per garantire che la vostra esperienza sulla nostra piattaforma rimanga positiva, vi invitiamo vivamente ad assimilare i seguenti principi fondamentali del gioco sicuro:

• Considerate la nostra piattaforma esclusivamente come intrattenimento e mai come un metodo per guadagnare denaro sistematicamente, saldare debiti o risolvere problemi finanziari.
• Giocate solo con importi di denaro la cui perdita potete permettervi finanziariamente senza problemi, senza che ciò influisca sul vostro costo della vita, sugli obblighi familiari o sui risparmi.
• Non tentate mai di "recuperare" le perdite subite aumentando rischiosamente le puntate o prolungando le sessioni. Questo comportamento porta quasi sempre a un peggioramento della situazione.
• Monitorate sempre attentamente quanto tempo e quali risorse finanziarie investite sulla piattaforma.
• Non giocate se siete sotto l'influenza di alcol, farmaci o sostanze illegali, poiché questi compromettono gravemente il vostro giudizio e il controllo degli impulsi.
• Non utilizzate il gioco come meccanismo di fuga per affrontare stress, depressione, solitudine o stati emotivi negativi.

Fruit Million mette a vostra disposizione una suite avanzata di strumenti di controllo direttamente nelle impostazioni del vostro account. Questi meccanismi sono progettati per darvi piena autonomia sul vostro comportamento. Vi raccomandiamo vivamente di impostare questi limiti in modo proattivo prima di iniziare a utilizzare i nostri servizi.

Limiti di Deposito Con questo strumento potete impostare l'importo massimo di denaro che potete depositare sul vostro conto entro un periodo di tempo specifico (quotidiano, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, il nostro sistema bloccherà automaticamente qualsiasi ulteriore tentativo di deposito fino alla scadenza del periodo stabilito. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, mentre un aumento entrerà in vigore solo dopo un periodo di riflessione obbligatorio per legge.

Limiti di Perdita Oltre a limitare i depositi, potete definire con precisione quanto del vostro saldo depositato potete perdere al massimo in un periodo di tempo definito (giorno, settimana, mese). Questo limite si basa sul saldo iniziale del conto meno le vincite. Una volta che la perdita netta raggiunge il limite impostato, la partecipazione ai servizi sarà temporaneamente interrotta.

Limiti di Sessione e di Tempo La gestione del tempo è un fattore critico. Con il limite di sessione potete definire la durata massima esatta, in minuti o ore, per la quale desiderate rimanere loggati nel vostro account ininterrottamente. Poco prima che questo limite di tempo scada, riceverete un avviso di sistema visibile. Una volta trascorso il tempo, verrete automaticamente disconnessi dal sistema per motivi di sicurezza.

Periodi di Pausa (Time-outs) Se sentite di aver bisogno di una breve pausa controllata per riflettere sulle vostre abitudini, potete attivare un periodo di pausa ("Time-out"). Questa funzione blocca temporaneamente il vostro account per un periodo selezionabile, che può variare da 24 ore a diverse settimane. Durante questa fase di raffreddamento, non potrete effettuare depositi né accedere ai giochi.

Autoesclusione Se doveste rendervi conto che il vostro comportamento di gioco sta assumendo tratti problematici e avete bisogno di un allontanamento più lungo o definitivo, offriamo una procedura formale di autoesclusione. Potete autoescludervi completamente dalla piattaforma per un periodo prestabilito (ad esempio, 6 mesi, 1 anno o più). Durante un'autoesclusione attiva, il vostro account verrà completamente disattivato, tutti i saldi in sospeso verranno liquidati secondo i nostri Termini e Condizioni, e sarete rimossi da qualsiasi lista di marketing e pubblicità. Un'autoesclusione non può essere revocata in nessun caso prima della scadenza del periodo concordato.

Chiusura Permanente dell'Account Indipendentemente dagli strumenti sopra menzionati, avete il diritto illimitato di contattare il servizio clienti in qualsiasi momento e richiedere la chiusura immediata e permanente del vostro account, senza dover fornire motivi specifici.

È di fondamentale importanza mantenere un'assoluta onestà con se stessi. I seguenti schemi di comportamento potrebbero essere gravi segnali di allarme che state perdendo il controllo:

• Nascondete la vera entità delle vostre attività di gioco o delle vostre perdite finanziarie a familiari, amici o colleghi.
• Giocate regolarmente più a lungo o investite più denaro di quanto avevate inizialmente previsto.
• Prendete sistematicamente in prestito denaro da altri, utilizzate eccessivamente carte di credito o vendete beni personali per finanziare l'utilizzo della piattaforma.
• Provate forte irrequietezza, estrema irritabilità o sbalzi d'umore quando cercate di limitare o smettere del tutto di giocare.
• Le vostre prestazioni lavorative o di studio subiscono un significativo calo, o trascurate relazioni personali e obblighi sociali a favore della piattaforma.
• Utilizzate la piattaforma come mezzo principale per sfuggire ad ansie, stress emotivo o frustrazioni.

Se riconoscete uno o più dei segnali di allarme sopra menzionati in voi stessi o in una persona a voi vicina, è indispensabile agire rapidamente. Vi consigliamo vivamente di interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma e di cercare aiuto esterno e professionale. In molti paesi esistono organizzazioni di aiuto sostenute dallo stato e indipendenti, terapisti e gruppi di auto-aiuto che offrono consulenza assolutamente confidenziale, gratuita e specializzata per le persone con comportamenti di gioco problematici. Non esitate a utilizzare queste risorse essenziali.

Se condividete il vostro computer, tablet o smartphone con persone di età inferiore ai 18 anni, è vostra assoluta responsabilità assicurarvi che queste non abbiano accesso al vostro account Fruit Million. Non utilizzate la funzione "Salva password" con leggerezza e assicuratevi di disconnettervi completamente dopo ogni sessione. Inoltre, raccomandiamo vivamente a genitori e tutori di installare software di filtro specializzato o programmi di controllo parentale che possano bloccare in modo affidabile l'accesso a siti web e servizi online inappropriati a livello di dispositivo.

Fruit Million si impegna a un approccio proattivo. I nostri operatori del servizio clienti ricevono formazione specializzata per comprendere i principi del gioco responsabile e per riconoscere, nella comunicazione con gli utenti, i segnali di un comportamento potenzialmente problematico. Utilizziamo inoltre protocolli di monitoraggio interno per identificare modelli di transazione sospetti e ad alto rischio. In casi di estrema anomalia, ci riserviamo il diritto di intervenire preventivamente, nell'interesse della protezione del giocatore, imponendo limiti o bloccando temporaneamente gli account per consentire una valutazione della situazione.

Per offrire sempre la migliore e più aggiornata protezione, questo documento viene regolarmente rivisto e può essere aggiornato, se necessario, per riflettere nuove scoperte scientifiche, innovazioni tecnologiche o requisiti legali modificati. La versione valida è sempre disponibile su questa pagina.

Se necessitate di assistenza per l'impostazione dei limiti, avete domande sull'autoesclusione o desiderate ulteriori informazioni sul tema del gioco responsabile, il nostro team di supporto qualificato è a vostra disposizione in qualsiasi momento con la massima discrezione.

Indirizzo e-mail per il supporto: [email protected] Contatto telefonico: +49 30 12345678 Indirizzo postale dell'amministrazione: Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germania